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Souvent les plateformes installées par Atelier V inclut un volet "support à la clientèle." Pour cette raison, Atelier V offre la possibilité de mettre en place un centre d'appel avec les outils informatiques intégrés afin de gérer les communications, les suivis, et aussi assigner des demandes clients à des techniciens ou à d'autres ressources spécialisés pour répondre à la demande client.

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